WhatsApp Web es una forma de usar la aplicación en el navegador de su computadora, también funciona en dispositivos móviles y tabletas, pero existen algunas limitaciones: debe escanear un código QR desde web.whatsapp.com o la aplicación de escritorio.

Este proceso ocurre para validar su cuenta; debes tener tu celular conectado en todo momento para que funcione el messenger. No es como Telegram, donde tus mensajes se guardan en la nube; en WhatsApp, las conversaciones se almacenan localmente y la versión web simplemente las refleja en la computadora. Vea cómo usarlo:

  1. Accede al menú de WhatsApp

    En Android , abra la aplicación y toque el botón de menú, ubicado en la esquina superior derecha, y luego toque Dispositivos conectados; En iPhone , abra la aplicación , vaya a Configuración y luego a  Dispositivos conectados ;

  2. Abra la cámara del teléfono celular

    Haga clic en Conectar un dispositivo , si aún no se ha otorgado, dé permiso para acceder a la cámara ;

  3. Escanea el código QR

    Con el sitio web abierto, apunte su teléfono celular al código en la pantalla de su computadora ;

Si eso no funciona, intente aumentar el brillo de su computadora. Otra posibilidad es alejar o acercar el celular a la pantalla para que la cámara enfoque el código QR. Es importante que la cámara de su teléfono inteligente funcione perfectamente para usar en el navegador.

¿Cómo permitir el acceso a la cámara de mi celular?

Para poder leer el código QR, WhatsApp debe tener permiso para acceder a su cámara. Los usuarios de Android pueden cambiar estos permisos yendo a Configuración > Aplicaciones y notificaciones > WhatsApp > Permisos y marcando la opción Cámara . Si tienes un iPhone, ve a Ajustes > WhatsApp y marca la opción Cámara . ¡Listo! Ahora vuelve a WhatsApp e intenta escanear el código QR de nuevo.

¿Puedo iniciar sesión en varias cuentas al mismo tiempo?

WhatsApp Web le permite abrir solo una cuenta a la vez en el navegador. Si necesita acceder a otro perfil al mismo tiempo, puede hacerlo en una pestaña de incógnito.

¿Es necesario que el celular esté de mi lado para mantener la conexión?

No. Para permanecer activo en WhatsApp Web, su teléfono celular solo necesita estar conectado, ya sea a través de una red móvil o Wi-Fi, sin importar la distancia.

¿Cómo funciona la función «Múltiples dispositivos»?

Con la versión beta de “Dispositivos Múltiples, puedes conectar hasta cuatro dispositivos diferentes simultáneamente. Además, incluso sin batería ni internet en tu celular, puedes recibir o enviar mensajes en WhatsApp Web.